Information Technology Technical Support
De Anza College, Occupational Training Institute · Cupertino, CA
- Costo
- $5,933
- Duración
- 48 semanas
- Trabajando 6 meses después
- No reportado
Los nombres de los programas y sus descripciones aparecen aquí en inglés, porque es el único idioma en que los publican los registros federales y estatales. Los nombres de las ocupaciones están traducidos cuando O*NET publica un nombre en español. Todo lo demás en esta página está traducido.
Qué pasó con quienes tomaron este programa
- Personas inscritas
- 13,788
- Terminaron el programa
- 75%Con base en 12,281 personas
- Trabajando 6 meses después
- No reportado
- Ingresos en un trimestre después
- No reportado
El empleo para el que capacita
Esto describe el trabajo que hace la gente, no las clases que enseña este programa. Viene del Departamento de Trabajo de EE. UU., que pregunta a quienes ya hacen ese trabajo. El Departamento lo publica solo en inglés, así que los nombres de los oficios y las frases de abajo quedan en inglés en esta página.
En declive -2.2%
California proyecta que esta ocupación se reducirá en los próximos diez años. Menos vacantes puede significar una búsqueda más difícil.
Trabajos relacionados de los que California espera más
El Departamento del Trabajo de EE. UU. considera que estos empleos están relacionados con el de arriba, y California proyecta crecimiento en ellos en lugar de disminución. Relacionado no significa intercambiable: la capacitación, las licencias y el sueldo pueden ser distintos, y este programa no capacita para estos empleos. Es un punto de partida para preguntar, no una recomendación.
- Especialistas en Apoyo Técnico de Computadoras y Redes Informáticas$81,407 · +5.8% · 110 programas aquí
- Analistas de Sistemas de Computadoras$131,295 · +9.7% · 91 programas aquí
- Diseñadores de Programas Software$179,292 · +18.4% · 74 programas aquí
- Computer Occupations, All Other$138,203 · +11.1% · 42 programas aquí
Donde California publica una cifra aparte para San Jose-Sunnyvale-Santa Clara MSA (San Benito and Santa Clara Counties), aparece debajo de la cifra estatal. La cifra estatal sigue siendo la principal: quienes se capacitan aquí no necesariamente trabajan aquí.
Especialistas en Apoyo Técnico para Usuarios de Computadoras
En los anuncios de empleo puede aparecer como: Help Desk Analyst · Computer Support Specialist · Technical Support Specialist · Computer Tech (Computer Technician)
Parte de lo que hace la gente en este trabajo. El Departamento califica qué tan importante es cada tarea, y aquí aparecen en ese orden.
- Oversee the daily performance of computer systems.
- Read technical manuals, confer with users, or conduct computer diagnostics to investigate and resolve problems or to provide technical assistance and support.
- Set up equipment for employee use, performing or ensuring proper installation of cables, operating systems, or appropriate software.
- Answer user inquiries regarding computer software or hardware operation to resolve problems.
Ver 4 tareas más de este trabajo
- Install and perform minor repairs to hardware, software, or peripheral equipment, following design or installation specifications.
- Confer with staff, users, and management to establish requirements for new systems or modifications.
- Enter commands and observe system functioning to verify correct operations and detect errors.
- Maintain records of daily data communication transactions, problems and remedial actions taken, or installation activities.
Cuánto se paga en San Jose-Sunnyvale-Santa Clara MSA (San Benito and Santa Clara Counties)
Cada barra va desde la décima parte peor pagada hasta la mejor pagada. La parte más oscura del medio es donde está la mitad de las personas, y la línea es la mediana.
| Zona | La décima parte peor pagada gana menos de | La mitad gana menos de | La décima parte mejor pagada gana más de |
|---|---|---|---|
| San Jose-Sunnyvale-Santa Clara MSA (San Benito and Santa Clara Counties) | $60,970 | $96,210 | $139,488 |
| En todo California | $53,733 | $81,797 | $126,186 |
Las cifras de 2026 de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. para San Jose-Sunnyvale-Santa Clara MSA (San Benito and Santa Clara Counties), junto a las mismas cifras de todo el estado. Una región puede quedar bastante por debajo o por encima del rango estatal, y el dato estatal es el que más se cita, así que cuando difieren, la fila local es la que describe el trabajo cerca de este programa.
- Pago típico en California
- $81,797al añoSan Jose-Sunnyvale-Santa Clara MSA: $83,129
- Vacantes proyectadas
- 44,720San Jose-Sunnyvale-Santa Clara MSA: 4,060
- Cambio proyectado
- -2.2%
- Normalmente requiere
- Algo de universidad, sin título
Cómo se entra
- Experiencia previa necesaria
- Ninguna
- Capacitación después de la contratación
- De 1 a 12 meses
Son las respuestas del gobierno federal sobre la ocupación, no reglas que ponga esta institución. California publica las mismas dos respuestas para cada uno de estos trabajos.
Detalles del programa
Este programa se imparte únicamente en línea, por aprendizaje electrónico o a distancia.
Students earning the Information Technology Technical Support Certificate are able to apply fundamental concepts of IT support including networking, operating systems, system administration, troubleshooting and customer service, IT automation, and network security. Students upon completing this program are prepared to fill entry-level positions in IT support or continue their education in the field of technology. This program also prepares the student for the CompTIA A+ exams. Students earning this certificate will also earn Google IT Support Professional Certificate.
Puede que alguien más pague este programa
Esta sección fue revisada por una persona hablante nativa de español (slegarraga) el 6 de agosto de 2026. La versión en inglés sigue siendo la de referencia. Si algo aquí no queda claro, pregúntelo en el centro: son ellos quienes deciden.
Este programa estaba en la Lista de Instituciones de Capacitación Elegibles de California (Eligible Training Provider List) cuando el estado la reportó por última vez al Departamento de Trabajo de EE. UU. (2026-09-18). Los programas de esa lista se pueden pagar mediante una Cuenta Individual de Capacitación (Individual Training Account). Las inscripciones en la lista se renuevan cada cierto tiempo y pueden vencer, así que un programa que estaba en la lista en esa fecha puede no estar hoy. Pregunte antes de contar con ello.
Pregunte antes de inscribirse, no después
El orden que fijan las reglas empieza en el centro, no en la escuela. Antes de que un centro pueda determinar que alguien es elegible para servicios de capacitación, tiene que reunir lo suficiente para decidir: como mínimo, mediante una entrevista, evaluación o valoración y la planificación de carrera. Remitir a la persona a la institución que eligió y abrir la cuenta vienen después, y las dos cosas le corresponden al centro: la cuenta es un acuerdo de pago con la institución de capacitación, y es la institución la que cobra a través de ella. Por eso la llamada va antes de inscribirse y antes de pagar. A quien ya haya hecho una de las dos cosas le conviene preguntar igualmente, y preguntar qué significa eso en su caso.
El lugar donde preguntar es un America's Job Center of California
NOVAworksCentro integral
Teléfono: 408-730-7232
456 W. Olive AvenueSunnyvale City HallSunnyvale, CA 94086a unas 5.7 millas
Horario: Mon - Fri 8:00 am - 5:00 pm
North San Jose America`s Job Center of CaliforniaSitio afiliado
Teléfono: 408-216-6200
1901 Zanker RoadSan Jose, CA 95112a unas 11.1 millas
Horario: Monday-Friday 8am-5pm
Tiene representante para personas veteranas
San Jose Job CenterCentro integral
Teléfono: 408-794-1101
1608 Las Plumas AvenueWork2Future-Silicon Workforce Development BoardSan Jose, CA 95133a unas 12.9 millas
Horario: Monday - Friday 8a-5p
En un centro integral (comprehensive center) se puede acceder a los programas de todos los socios obligatorios; un sitio afiliado (affiliate site) ofrece algunos de ellos. Las distancias son en línea recta, así que el trayecto es más largo. Llame antes de ir: los horarios que aparecen aquí son los que publicó el directorio federal, y el estado advierte que su propio personal no está en todas las oficinas.
Encuentre un centro en cualquier parte de California y consulte qué hay hoy en la lista:
CareerOneStop — American Job Center Finder (U.S. DOL) · California EDD — Office Locator · California EDD — Eligible Training Provider List
Cómo se paga esto y qué preguntar →
Si a una persona le pagan o no un programa lo deciden su junta local de desarrollo laboral y el personal del America's Job Center que la entrevista: no lo decide este sitio, ni lo decide la institución de capacitación. California tiene 45 áreas locales de desarrollo laboral y cada una fija sus propias políticas, así que la respuesta puede ser distinta para dos personas de condados vecinos. Nada de lo que dice esta página es una promesa de financiamiento ni una determinación de elegibilidad.
Las reglas que se citan aquí y los sitios estatales y federales enlazados están publicados en inglés.
Cómo se obtienen las cifras de este sitio y qué no le dicen →